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连云港市探索利用CATI开展事业单位公众满意度和社会公信度评价

发布时间2017-06-28 来源：未知作者：admin 点击量：

为建立和完善事业单位守信激励、失信惩戒机制，促进事业单位诚实守信开展业务活动，近日，连云港市启动2016年度事业单位法人信用等级评价工作。本次评价工作将覆盖全市2119家事业单位，其中市本级291家。

　　为真实了解事业单位群众满意度和社会公信度指标信息，保证评价结果客观公正，连云港市将市社情民意调查中心作为第三方引入评价工作，利用计算机辅助电话访问系统（CATI），按1：20、特殊情况不低于1：10的标准，精准选取35000个服务对象，建立样本库，采用随机调查、全程监控、全程留痕的方式，提取成功样本1980个，对20家面向社会提供公益服务、涉及人民群众切身利益的医疗、教育、文化等行业事业单位群众满意度和社会公信度信息进行采集，形成分析报告和评价结果。