宗旨和业务范围的变更 | 负责12345市政府服务热线电话的业务办理及日常运行管理;负责对各县区及市相关部门12345政府热线工作进行指导、协调、监督和考核;负责实施和推进市区数字化城市管理工作,指导各县区及市相关部门开展数字化城市管理工作;承担市委、市政府及省12345在线服务平台等交办的其它工作。(原:致力于解决城市管理问题和提供便民服务,打造幸福家园,促进和谐社会建设。 负责巡查、采集、立案、派遣、协调、处置、监督、考核市区建成区范围内的城市管理部件的破损、缺失、隐患等和城市管理事件的违法、违章、脏乱差等问题;负责受理、转办、协调、督查、催办、反馈、统计、考核人民群众通过12345政府服务热线提出的对政府及其工作部门、工作人员的各类批评、意见、建议,对政府工作职责、办事程序和政策规定的咨询,政府职责范围内应予解决的救助事项等;负责接报部分应急事项,并上报及转办,提供应急指挥平台服务领导指挥决策;负责规划、建设和管理数字化城市管理、12345政府服务热线和应急指挥平台信息系统。) |